La bus-attitude
Le constat de départ est simple pour la RATP. Le taux de fraude atteint 16 % sur son seul réseau routier, occasionnant une perte sèche de plus
de 200 000 euros par jour. Décidée à enrayer ce triste tableau, la RATP entend réagir. La campagne proposée en collaboration avec l'agence Plan Créatif travaille à une amélioration des relations parfois difficiles entre les agents et les clients de la régie en misant sur les couleurs antigrisailles et l'humour plutôt que sur le doigt levé.